Imaginez : vous êtes impliqué dans un accident de voiture. La responsabilité est contestée et, en plus, l’autre partie est assurée auprès de la même compagnie que vous. Quelles sont les conséquences et comment gérer cette situation au mieux ?
En Belgique, plusieurs dizaines de compagnies d’assurance sont actives. Il est donc tout à fait possible que le responsable et la victime d’un accident soient assurés auprès du même assureur. Une situation qui peut s’avérer délicate, car un assureur ne se retournera jamais contre lui-même pour récupérer un dommage. De plus, il cherchera généralement à limiter le montant des indemnités versées.
Dans la plupart des cas, l’assureur tentera d’abord de résoudre le litige à l’amiable. Mais cette solution n’est pas toujours dans votre intérêt.
La solution : l’assurance protection juridique
L’assurance protection juridique prend en charge les frais d’avocat et de procédure lorsque survient un litige à la suite d’un sinistre. Vous pouvez la souscrire en complément de votre assurance auto ou de votre assurance habitation.
Attention toutefois : votre contrat précise clairement les litiges couverts et ceux qui ne le sont pas. Par exemple, de nombreuses assurances protection juridique n’interviennent pas dans les litiges liés à des travaux de construction ou à un divorce.
Beaucoup d’assureurs appliquent également un seuil d’intervention. Cela signifie que la protection juridique n’intervient que si le montant du litige dépasse une certaine somme, généralement aux alentours de 250 euros.
Quelle assurance protection juridique choisir ?
La plupart des grandes compagnies d’assurance proposent une protection juridique. Elles gèrent souvent ce service elles-mêmes, via une filiale, ou le confient à un spécialiste indépendant tel que DAS. Vérifiez donc les modalités prévues dans votre contrat d’assurance.
Opter pour un assureur spécialisé et indépendant en protection juridique constitue généralement le meilleur choix. En effet, ce type d’assureur se consacre exclusivement à l’assistance juridique et ne commercialise pas d’autres assurances dommages. Vous évitez ainsi tout risque de conflit d’intérêts en cas d’accident de voiture.
En outre, les juristes de ces compagnies sont entièrement spécialisés et ne sont pas soumis aux objectifs commerciaux d’un groupe d’assurance qui chercherait avant tout à limiter les indemnisations. Vous avez ainsi la certitude que votre assureur protection juridique défendra pleinement vos droits.
Dans quels cas faire appel à une assurance protection juridique ?
Une assurance protection juridique indépendante peut notamment vous aider pour :
-
obtenir des conseils juridiques ;
-
défendre votre position en cas de contestation de la responsabilité ;
-
intervenir lorsqu’il existe un désaccord concernant l’indemnisation après un sinistre ;
-
prendre en charge les frais nécessaires à la résolution d’un conflit, comme les frais d’envoi de courriers recommandés, les appels téléphoniques, les recherches juridiques, les honoraires d’experts, les frais d’avocat et les frais de procédure.
Faites-vous assister par un avocat
Avec une assurance protection juridique, vous pouvez également, dans certaines situations, choisir librement votre avocat.
- En cas de conflit d’intérêts: si vous et la partie adverse êtes assurés auprès de la même compagnie, vous avez le droit de désigner votre propre avocat.
- En cas de désaccord avec votre assureur: si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont votre assureur auto ou habitation traite votre dossier, vous pouvez demander l’avis d’un avocat de votre choix. Si cet avocat estime que votre assureur a raison, vous devrez supporter 50 % des frais de consultation. En revanche, s’il considère que votre assureur est en tort, votre assureur protection juridique prendra en charge l’ensemble des honoraires d’avocat, des frais de justice et des frais de dossier.
