Internet mobile illimité : l’offre « unlimited » est-elle vraiment sans limites ?

La promesse d’un internet mobile illimité sonne comme la liberté ultime, mais en pratique, les petits caractères cachent des nuances importantes. Bien que le régulateur des télécoms (l’IBPT) ait établi des règles du jeu claires, l’« illimité » reste un concept relatif sur le marché belge des télécoms. Comparateur.be analyse où se situent les limites et comment éviter un mauvais achat.

EN BREF

• La limite des 300 Go : Depuis 2022, les opérateurs télécoms ne peuvent utiliser le terme « illimité » que si le volume de données atteint au moins 300 Go par mois.
• Réduction de vitesse : Une fois cette limite atteinte, la vitesse de navigation est souvent bridée à 512 kbps, rendant l’usage intensif (streaming) quasi impossible.
• Potentiel d’économie : Avec une consommation moyenne de 10,1 Go en Belgique, de nombreux consommateurs paient trop cher pour de l’illimité alors qu’un forfait plus petit suffirait.

La directive de l’IBPT : quand l’illimité est-il vraiment illimité ?

Pour mettre fin au marketing trompeur, l’IBPT a décidé en 2022 qu’un abonnement ne peut être vendu comme « illimité » que si l’utilisateur bénéficie d’au moins 300 Go à la vitesse maximale. Avant cette réglementation, les fournisseurs appliquaient souvent une « Fair Use Policy » (FUP) beaucoup plus basse, plaçant les clients de manière inattendue sur un réseau plus lent.

Dès que vous dépassez le seuil des 300 Go, vous restez techniquement connecté à internet, mais la vitesse est drastiquement réduite à 512 kbps (0,5 Mbps). Pour un usage basique comme l’envoi de messages WhatsApp ou la consultation d’e-mails, cela suffit, mais pour les appels vidéo ou Netflix en HD, cette vitesse est insuffisante.

La réalité de votre consommation de données

Les chiffres du dernier rapport annuel de l’IBPT montrent que le consommateur belge dévore de plus en plus de données. Alors qu’en 2019, nous nous contentions en moyenne de 3 Go par mois, ce chiffre est passé à 10,1 Go en 2024.

Malgré cette croissance, l’écart avec la limite des 300 Go reste énorme. Pour la grande majorité des Belges, un abonnement « unlimited » est donc un luxe superflu. Pour ceux qui surfent principalement via le Wi-Fi et n’utilisent les réseaux sociaux et la navigation qu’en déplacement, un forfait de 30 Go ou 50 Go offre une marge plus que suffisante.

Économisez jusqu’à 300 euros par an en comparant

Les différences de prix sur le marché belge sont considérables. Un abonnement illimité coûte rapidement entre 25 et 45 euros par mois chez les grands opérateurs. Cependant, en choisissant un abonnement généreux mais limité (comme 50 Go chez des acteurs à prix cassés comme hey! ou Mega), on ne paie souvent que 12 à 14 euros par mois.

Sur une base annuelle, ce choix critique permet de réaliser une économie pouvant dépasser les 300 euros. De plus, vous évitez ainsi les tarifs hors forfait très coûteux (jusqu’à 0,12 euro par Mo chez certains opérateurs) en choisissant une formule légèrement supérieure à votre consommation réelle.

Mesurer, c’est savoir

Avant de céder à une offre « illimitée », il est conseillé de vérifier votre consommation réelle dans les paramètres de votre smartphone. S’il s’avère que vous restez structurellement sous les 20 Go, passer à un forfait de données ciblé est la décision financière la plus intelligente. Via le comparateur de Comparateur.be, vous trouverez en quelques clics le plan tarifaire qui correspond réellement à votre profil.