Puis-je changer à tout moment et y a-t-il des frais qui y sont liés ?

D’un point de vue juridique, les opérateurs ne sont autorisés à engager les clients que pour une durée maximale de 6 mois. Dans la réalité, tous les opérateurs ont abandonné ces conditions, et un client peut, à tout moment, et sans frais supplémentaire, changer d’opérateur. Attention, si vous avez opté pour un produit avec smartphone, alors l’opérateur peut vous facturer le montant impayé du smartphone, en fonction de la durée restante de votre contrat.