{"id":15751,"date":"2025-11-25T08:00:00","date_gmt":"2025-11-25T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mijnvergelijker.be\/?p=15751"},"modified":"2026-03-06T15:30:19","modified_gmt":"2026-03-06T14:30:19","slug":"faut-il-toujours-appeler-la-police-aprs-un-accident-de-voiture-et-est-il-permis-de-filmer-les-circonstances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparateur.be\/assurances\/blog\/assurance-auto\/faut-il-toujours-appeler-la-police-aprs-un-accident-de-voiture-et-est-il-permis-de-filmer-les-circonstances","title":{"rendered":"Faut-il toujours appeler la police après un accident de voiture ? Et est-il permis de filmer les circonstances ?"},"content":{"rendered":"

Apr\u00e8s un accident de voiture, vous devez prendre rapidement une s\u00e9rie de d\u00e9cisions importantes. Ce que vous faites concr\u00e8tement \u00e0 ce moment-l\u00e0 d\u00e9termine en grande partie si vous serez indemnis\u00e9 et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le montant de l\u2019indemnisation. Un automobiliste pr\u00e9par\u00e9 en vaut deux: c\u2019est pourquoi\u00a0Comparateur.be\u00a0vous aide ci-dessous en vous proposant huit questions cruciales sur les premi\u00e8res mesures \u00e0 prendre en cas d\u2019accident.<\/strong><\/p>\n

Faut-il appeler la police ou non ?<\/h2>\n

Tout d\u00e9pend de la situation. Si les deux parties impliqu\u00e9es dans l\u2019accident sont pr\u00e9sentes et qu\u2019il n\u2019y a pas de bless\u00e9s, il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019appeler la police. Du moins, si les deux parties s\u2019accordent sur le r\u00e8glement de l\u2019accident. Dans ce cas, il suffit de remplir ensemble le constat europ\u00e9en d\u2019accident, que les deux parties concern\u00e9es signent.<\/p>\n

S’il n’y a pas de bless\u00e9s, mais que vous ne parvenez pas \u00e0 vous mettre d’accord sur le d\u00e9roulement de l’accident, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 appeler la police. C’est le seul moyen d’\u00e9viter de longues discussions. Si, apr\u00e8s l’arriv\u00e9e de la police, vous parvenez \u00e0 un accord avec la partie adverse, vous pouvez remplir le formulaire de constat d’accident. Si l’accident fait des bless\u00e9s, vous devez toujours (!) appeler la police<\/a> en composant le num\u00e9ro d’urgence 101. Une patrouille arrivera sur les lieux le plus rapidement possible.<\/p>\n

En cas d’accident avec d\u00e9lit de fuite, vous devez le signaler au commissariat de police. La police ne se rendra sur les lieux qu’en cas de n\u00e9cessit\u00e9 absolue.<\/p>\n

Qui d’autre faut-il appeler ?<\/h2>\n

S’il y a des bless\u00e9s, le centre d’appel d’urgence 101 se chargera d’alerter la police, les services ambulanciers et un service de remorquage.\u00a0<\/p>\n

N’oubliez pas non plus d’appeler imm\u00e9diatement votre agent d’assurance. Il pourra vous rassurer et vous rappeler la marche \u00e0 suivre. Il vous recommandera \u00e9galement de prendre autant de photos que possible de l’accident et de d\u00e9crire pr\u00e9cis\u00e9ment les circonstances dans lesquelles il s’est produit.<\/p>\n

Que faut-il faire d’autre ?<\/h2>\n

Allumez vos feux de d\u00e9tresse et enfilez un gilet de s\u00e9curit\u00e9 fluorescent. Placez un triangle de signalisation \u00e0 la bonne distance : au moins 30 m\u00e8tres derri\u00e8re le v\u00e9hicule accident\u00e9 et 100 m\u00e8tres sur les autoroutes.<\/p>\n

Faut-il proc\u00e9der soi-m\u00eame aux constatations ou attendre l’arriv\u00e9e de la police ?<\/h2>\n

Si vous avez appel\u00e9 la police, il est pr\u00e9f\u00e9rable d’attendre son arriv\u00e9e. Ainsi, il n’y aura pas de discussion sur les constatations. En attendant, vous pouvez bien s\u00fbr prendre les photos n\u00e9cessaires et veiller \u00e0 s\u00e9curiser le lieu de l’accident, par exemple en d\u00e9pla\u00e7ant votre voiture.<\/p>\n

Mais attention<\/strong> : ne le faites que s’il n’y a pas de bless\u00e9s. Ne d\u00e9placez la voiture que si elle bloque la circulation. Prenez d’abord les photos n\u00e9cessaires afin d’\u00e9viter toute discussion ult\u00e9rieure sur la charge de la preuve. Si votre voiture est gravement endommag\u00e9e, vous ne pouvez \u00e9videmment pas la d\u00e9placer.<\/p>\n

Faut-il toujours remplir un constat d’accident ?<\/h2>\n

Oui. Cela est m\u00eame n\u00e9cessaire lorsque la police se rend sur les lieux d’un accident. M\u00eame si la police dresse un proc\u00e8s-verbal, un formulaire rempli et sign\u00e9 est important pour un traitement rapide du r\u00e8glement des dommages par les compagnies d’assurances. Cette r\u00e8gle s’applique \u00e9galement aux accidents survenus \u00e0 l’\u00e9tranger.<\/p>\n

En raison du stress ou du choc caus\u00e9 par un accident<\/a>, de nombreux formulaires de constat d’accident sont mal remplis ou remplis de mani\u00e8re incompl\u00e8te sur le lieu de l’accident. Cela entra\u00eene une certaine confusion, des corrections et beaucoup de tracas par la suite. Gr\u00e2ce \u00e0 une d\u00e9claration de sinistre num\u00e9rique (application), vous \u00e9vitez en grande partie ces probl\u00e8mes. L’avantage est que l’application vous permet de renseigner vos donn\u00e9es d’assurance \u00e0 l’avance et \u00e0 votre aise. Cela permet d’\u00e9viter les erreurs. De plus, vous pouvez m\u00eame indiquer par d\u00e9faut qui est responsable, ce qui \u00e9vite les discussions houleuses sur place.<\/p>\n

Quelle application faut-il utiliser ?<\/h2>\n

Certaines compagnies d’assurances ont lanc\u00e9 leur propre application, qui permet de d\u00e9clarer un sinistre par voie \u00e9lectronique. Vous pouvez \u00e9galement t\u00e9l\u00e9charger gratuitement des applications con\u00e7ues par des organismes ind\u00e9pendants tels qu’Assuralia (l’association professionnelle des assureurs<\/a>).<\/p>\n

L’application la plus conviviale est Assisto : une application qui couvre l’ensemble du march\u00e9 europ\u00e9en. Vous pouvez par exemple choisir parmi treize langues diff\u00e9rentes. Une fois que vous avez rempli votre partie du constat, vous pouvez m\u00eame changer de langue. La partie adverse peut ainsi choisir sa propre langue si n\u00e9cessaire, ce qui est un avantage si vous avez un accident pendant vos vacances en Europe.<\/p>\n

De plus, vous pouvez \u00e0 tout moment passer des informations saisies aux FAQ pour obtenir des explications suppl\u00e9mentaires si n\u00e9cessaire. Assisto propose \u00e9galement une liste exhaustive de sc\u00e9narios d’accident, vous permettant de cocher celui qui correspond \u00e0 votre situation.<\/p>\n

Que dire \u00e0 la partie adverse ?<\/h2>\n

M\u00eame si la partie adverse est en tort, le plus important est de rester aussi calme que possible apr\u00e8s un accident. M\u00eame si cela g\u00e9n\u00e8re du stress et des \u00e9motions, c’est en restant calme et en ma\u00eetrisant vos \u00e9motions que vous parviendrez \u00e0 un r\u00e8glement rapide de l’accident.<\/p>\n

Est-il permis de filmer les circonstances de l’accident ?<\/h2>\n

Oui, mais vous ne pouvez pas publier ou partager les images, car cela pourrait porter atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e des victimes. Vous pouvez filmer \u00e0 titre de preuve pour votre compagnie d’assurances ou pour la police, mais vous devez respecter la loi sur la vie priv\u00e9e. Il s’agit donc d’une question d\u00e9licate.<\/p>\n

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